Soporte
Acompañamiento después del arranque
Odoo evoluciona cada año y tu empresa también. Te ayudamos a sacarle más valor a tu sistema, con continuidad y control.
Qué incluye
Todo lo que tu Odoo necesita para seguir creciendo
Mesa de ayuda
Tickets con seguimiento y una base de conocimiento para tus usuarios.
Administración de Odoo.sh
Ramas, builds, staging, respaldos y despliegues bajo control.
Actualización de versión
Planeamos y ensayamos la actualización anual para que llegue sin sorpresas.
Mejora continua
Nuevas automatizaciones, reportes y flujos conforme crece tu operación.
Capacitación
Formación para usuarios clave y para quienes se integran a tu equipo.
Correo y dominio propio
Entregabilidad con DKIM, SPF y DMARC bien configurados, para que tus correos no terminen en spam.
Pólizas de soporte
Elige el plazo de tu póliza
Trimestral, anual o multianual. En todas definimos juntos el alcance y los tiempos de atención de acuerdo con tu operación.
3 meses
Póliza trimestral
Un periodo inicial de acompañamiento, ideal para estabilizar la operación después del arranque.
12 meses
Póliza anual
Continuidad durante todo el año para atender a tus usuarios y planear las mejoras con tiempo.
Varios años
Póliza multianual
Acompañamiento de largo plazo para operaciones críticas que necesitan un aliado estable.
¿Nuevas áreas, integraciones, compañías o una migración? Lo planeamos como proyecto, con alcance y entregables propios. Ver soluciones
Cómo funciona
De tu solicitud a la solución
- 01
Levantas tu ticket
Desde la mesa de ayuda o por correo.
- 02
Clasificamos y asignamos
Según impacto y prioridad.
- 03
Resolvemos con control
Los cambios pasan por staging.
- 04
Documentamos
La solución queda en la base de conocimiento.
Hablemos de tu operación
Agenda una sesión de diagnóstico con nuestro equipo y descubre qué haría Odoo 20 por tu empresa.